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  • 08/12/2021 - ¡ATENCIÓN! Evite Webs FRAUDULENTAS
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Sección de Noticias

Consulta las Noticias y Novedades para nuestros productos.
Si deseas Asistencia, puedes contactar con nosotros , o si necesitas manuales y drivers, visita nuestra sección de Descargas.


08/12/2021 - ¡ATENCIÓN! Evite Webs FRAUDULENTAS

Estimados clientes, nos han informado de varias webs fraudulentas que están utilizando y dañando nuestra imagen corporativa, así como nuestro logo, y haciéndose pasar por personal de nuestra compañía, para realizar estafas y ventas no autorizadas por Ardistel. Por favor, para verificar si una web es fraudulenta o no, tenga en cuenta que:

- Ardistel sólo contacta via e-mail y con cuentas del dominio @ardistel.com (tales como tienda@ardistel.com o soporte@ardistel.com). Cualquier otro medio de contacto como Whatsapp o portales como Milanuncios no se usan en nuestra empresa. Nos han informado que hay personas haciéndose pasar por personal de Ardistel a través de anuncios en portales y Whatsapp para convencer a los clientes a comprar en sus webs falsas; desconfíe de todos ellos. El teléfono de Atención al Cliente es 976.46.55.03 y es único - cualquier otro número (tanto fijo como móvil) que aparezca en otras webs como servicio de atención al cliente de Ardistel ES FALSO y está constituyendo DELITO por suplantar nuestra empresa.

- Ardistel SOLO dispone de la tienda online en la web www.ardistel.com . Cualquier otra web de otro dominio que esté usando nuestro logotipo y/o imagen corporativa es, por lo tanto, fraudulenta y están ya siendo reportadas e investigadas por las autoridades.

- La tienda online de Ardistel YA NO ADMITE pagos por transferencia, al no considerarse un pago seguro (sobre todo para la confianza del cliente) así que evite cualquier web que le pida un PAGO POR TRANSFERENCIA u otros medios de dudosa o nula seguridad para usted, en el caso de querer reclamar. Le recomendamos utilizar sólo pagos a través de plataformas seguras como TPV VIRTUALES (tarjetas), PAYPAL u otros medios que utilicen plataformas con seguridad avanzada y fácilmente rastreable.

- Cualquier otra web de cualquier otro dominio, forma de contacto, o anuncio que no sean los descritos en la sección de contacto de la web www.ardistel.com son totalmente FALSOS y constituyen delito por suplantación de identidad.

Si usted ha sido estafado por una de estas webs fraudulentas, le recomendamos que intente cancelar su pedido lo antes posible, y si no es así, denuncie su caso a la GDT (Grupo de Delitos Telemáticos) de la Guardia Civil o al BIT (Brigada de Investigación Tecnológica) de la Policía.

Ardistel ha iniciado las acciones legales oportunas para la persecución de las personas que fraudulentamente están utilizando nuestro logos y marcas registradas en Internet sin nuestra autorización.

05/11/2021 - YA DISPONIBLE el Nuevo Sillón Gaming BFX-705

Ya tienen disponible el nuevo SILLÓN GAMING BLACKFIRE BFX-705, una nueva experiencia en comfort gaming.

BlackFire Sillón Gaming BFX-705

25/12/2020 - Problemas Conexión Mandos SWITCH

Si tienes problemas conectando los mandos SWITCH BlackFire con tu consola, tenga en cuenta que después de una actualización de la consola, tal y como se especifica en el manual de instrucciones de los mandos, en muchas ocasiones se desactiva por defecto la opción de usar el “Mando Pro”, ocasionando que la consola no detecte los mandos. Para comprobar y activar esta opción, ve a los ajustes de la consola (menú Configuración), dentro de la sección “Mandos y Sensores”, y comprueba que la opción “Conexión por cable del Mando Pro” está activada, y si no es así, actívala para que la consola Switch pueda volver a detectar los mandos con cable.


Si tienes cualquier problema, no dudes en escribirnos a soporte@ardistel.com

19/11/2020 - Gastos de envío GRATIS (para pedidos +10€)

Os informamos que a partir de ahora, los gastos de envío serán GRATIS para compras superiores a 10€, y de 4,00€ si el importe de la compra es 10€ o menos.

20/10/2020 - Nueva Gama NEON para SWITCH

Ya disponible la gama de productos #blackfire NEON RED & NEON BLUE para tu #SWITCH

https://www.ardistel.com/buscar.asp?search=NEON

08/10/2020 - Nueva Funda Mario NNS53A

¡Nueva funda NNS53A para #switch de personajes #supermario ya disponible en todas las tiendas! ¿A qué esperas?

Funda Licenciada NNS53A

29/05/2020 - Update v10 MANDO CABLE SWITCH

Os informamos que ya está disponible el UPDATE V10 para el MANDO CON CABLE BLACKFIRE para SWITCH que añade mejoras y estabilidad para el último firmware de la consola publicado (v10.0.3).

Podéis descargarlo aquí: Sección de Descargas para Mandos

01/05/2020 - Posibles Retrasos COVID-19

Estimados clientes, les informamos que los pedidos web pueden sufrir retrasos en las entregas con NACEX debido a la situación de estado de alarma actual, por lo que lamentamos las molestias ocasionadas y os recomendamos que contactéis directamente con vuestra oficina NACEX más cercana para conocer el estado preciso de la entrega si ésta se demora más de 48h como está establecido en nuestras condiciones de compra.

Gracias y disculpad las molestias. Cualquier duda podéis contactarnos en cualquier momento desde tienda@ardistel.com

21/04/2020 - NUEVO HORARIO Límite Pedidos

Estimados clientes, les informamos que, debido a las medidas extraordinarias y de alerta sanitaria, el nuevo horario límite para la recepción de pedidos y poderlos procesar en el mismo día son las 11:00h (antes las 12:00h), por lo que todos los pedidos recibidos a partir de las 11:00h se servirán al día siguiente.

Disculpen las molestias.

20/03/2020 - AVISO por alerta sanitaria

AVISO: Se informa a nuestros clientes que, debido al estado de alarma sanitaria, las consultas a nuestro Servicio de Atención al Cliente, así como la gestión de garantías, puede que se demoren más de lo previsto, pero seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio #quedateencasa

14/01/2020 - Nuevas bolsas SWITCH LITE

Nuevas bolsas de LUIGI MANSION 3 y MARIO MAKER 2 para SWITCH LITE ya disponibles en nuestra web.

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